Remettre des étincelles dans les yeux de nos clients : doux rêve ou conclusion des débats noués le 8 octobre à Charleroi entre juges, avocats et médiateurs autour de leurs rôles pacificateurs.
C’est bien entendu la 2ème réponse qui a été mise en évidence tant lors d’une conciliation judiciaire que d’une médiation menée à son terme.
Le temps d’écoute consacré, la place pour les ressentis personnels, la préparation méticuleuse des audiences et réunion et la possibilité d’être partie prenante à la solution en préservant l’avenir des relations privées (en famille ou entre voisins) ou professionnelles (dans la relation de travail contractuelle ou le partenariat) : voilà les ingrédients qui permettent aux clients qui nous consultent de comprendre, d’être rassurés, et en conséquence revoir la vie avec enthousiasme à l’issue d’un litige.
Soyons attentifs à mettre en œuvre nos obligations déontologiques (art 2.1) et légales (art.444 C.J.) pour réfléchir le bon mode de règlement du litige au bon moment pour une satisfaction pérenne de nos clients et une reconnaissance immédiate de l’aide juridique et relationnelle apportée. Et qui sait, vous aussi vous ressentirez l’effet des étoiles dans les yeux !
