Les plus récents échos qui nous parviennent des milieux judiciaires avèrent un besoin toujours plus prégnant chez les justiciables d’être écoutés.
Qu’ils s’agissent de personnes privées ou des représentants de sociétés commerciales et autres personnes morales, l’application d’une règle de droit à la situation qu’ils vivent et les irritent ou font souffrir apporte certes une issue pragmatique et autoritaire au problème, mais n’étanche pas les ressentiments qu’ils nourrissent - sinon les aggrave - et n’aborde que rarement l’enjeu économique au sens large de la situation litigieuse.
Depuis l’entrée en vigueur des nouvelles dispositions de la loi sur la médiation1, magistrats, avocats, huissiers ainsi que notaires sont de plus en plus nombreux à porter leur attention sur ce besoin d’écoute, cet appel du justiciable.
Mais il ne s’agit pas simplement d’entendre les doléances du client ; il faut également écouter son message dans tous ses aspects implicites ensuite de quoi prendre en considération son contenu, sa signification et gérer ces éléments sous-jacents du dossier : comment peut-on faire évoluer la discussion vers une solution qui rencontre les intérêts réels du mandant ?
C’est pourquoi cette année encore, AVOCATS.BE offre l‘occasion aux confrères de se former aux techniques de communication et de gestion des conflits en vue de leur résolution amiable : une formation spécialisée en médiation civile & commerciale débutera dans le courant du premier trimestre 2022 (voir programme en annexe) et est ouverte à tous les avocats* ayant suivi avec fruit une formation de base en médiation agréée par la Commission Fédérale de Médiation auprès d’AVOCATS.BE ou d’un autre centre agréé.
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1 Loi du 18 juin 2018 réformant les articles 1723/1 à 1737 du code judiciaire
* ou juristes exerçant dans un cadre autre que judiciaire.
Michel Gonda,
Avocat au barreau de Bruxelles,
Coordinateur des formations en médiation de base et civile & commerciale pour AVOCATS.BE
